Charte de transparence MaRetraite.fr

1.Préambule

La Compagnie Française des Successions, par le biais de son service sur le site www.maretraite.fr (ci-après MaRetraite.fr) est très attachée à la qualité de son Site dont l’objet est d’œuvrer à l’information du plus grand nombre sur l’évaluation du montant de la retraite et de la perte de revenus qui en découle.
Dans le cadre de sa politique globale de respect de l’éthique, MaRetraite.fr a formalisé dans la présente Charte de transparence les exigences essentielles de bon comportement que chaque utilisateur doit adopter sur https://MaRetraite.fr.
La présente charte complète et fait partie intégrante des conditions générales de https://MaRetraite.fr.

2. Principe d’accessibilité

MaRetraite.fr offre à ses utilisateurs un site aussi convivial et ergonomique que possible, sur un sujet complexe et méconnu du grand public.

3. Politique de prix

MaRetraite.fr vous propose deux services :
• un service gratuit d’analyse du montant de votre retraite, d’aide au calcul des dates de départ à la retraite, mais également une analyse de la perte de revenus générée en fonction de votre situation.

• un service payant permettant le contrôle de votre Relevé Individuel de Situation, détectant les anomalies et vous mettant en contact avec les caisses de retraites concernées.
Vous serez bien évidemment informé dans le cas où une nouvelle prestation deviendrait payante.

4. Principe d’indépendance

MaRetraite.fr agit en toute indépendance vis-à-vis des institutions financières (banques, assurances, etc.).

5. Principe de loyauté

MaRetraite.fr fait preuve de la plus grande loyauté et intégrité dans ses relations avec les utilisateurs.
S’agissant de la prestation gratuite, MaRetraite.fr ne propose qu’un service automatisé de calcul du montant de la retraite, des pertes potentielles et des dates de départ et ne fournit en aucun cas de recommandations personnalisées.
MaRetraite.fr ne fournit pas de conseil en investissement financier et se décharge de toute responsabilité à cet égard.
Toutefois, MaRetraite.fr peut, si vous en faites la demande, vous mettre en relation avec des professionnels d’ingénierie patrimoniale afin de vous guider dans vos choix de souscriptions de produits financiers vous permettant de générer des revenus complémentaires à la retraite.
C’est d’ailleurs dans cette optique que MaRetraite.fr vous propose d’être mis en relation avec le site www.labienveillancefinanciere.fr afin de poursuivre votre expérience.
Pour la fourniture de ses prestations de services, MaRetraite.fr est par ailleurs accompagnée de la société France Retraite laquelle met à la disposition de MaRetraite.fr des web services tels que :
– un calculateur retraite ;
– un diagnostic retraite ;
– une étude retraite VIP.

6. Principe d’identification

L’utilisateur reconnait agir uniquement pour ses besoins personnels et déclare ne pas être un professionnel du secteur.
L’utilisateur doit être identifiable et s’inscrire sur https://MaRetraite.fr sous sa propre identité complète, à jour et non partielle.

Il est interdit à l’utilisateur de s’inscrire sur le site en usurpant une identité, en falsifiant des titres, diplômes, qualification ou tout autre signe de reconnaissance dans le but de masquer son identité.
Il est interdit de faire usage de l’identité d’un tiers ou de données de toute nature permettant de l’identifier notamment en vue de troubler sa tranquillité ou à celle d’autrui, de porter à atteinte à son honneur ou à sa considération.
Il est interdit de créer des faux comptes ou des comptes multiples sur https://MaRetraite.fr.

7. Principe de rigueur

MaRetraite.fr s’attache à fournir un calcul du montant de la retraite et des dates de départ à la retraite au regard de la législation fiscale et française en vigueur sur la base du seul déclaratif de l’utilisateur.

8. Principe de transparence

L’utilisateur est informé qu’il est interdit d’intervenir sur le site pour le compte d’autrui.
L’utilisateur s’engage à ne pas fournir d’informations fausses ou induisant un autre utilisateur en erreur.

9. Principe de sécurité

La satisfaction des utilisateurs est au cœur de nos préoccupations. La sécurité de vos données personnelles et leur utilisation doivent se faire dans la plus grande transparence avec vous.
MaRetraite.fr collecte et stocke vos données personnelles avec un niveau de sécurité très élevé et fait ses meilleurs efforts, conformément aux règles de l’art, pour sécuriser sa plate-forme.
MaRetraite.fr ne saurait assurer une sécurité absolue ou l’absence de faille. Il est interdit aux utilisateurs d’exploiter, le cas échéant, ces failles.
L’utilisateur du site s’interdit tout accès à un espace interdit et s’engage à ne pas s’introduire ou tenter de s’introduire dans cet espace non autorisé.
Tout accès à un espace interdit sera considéré comme un accès frauduleux au sens des dispositions du Code pénal.
Si l’utilisateur du site entrait dans un espace réservé, sans droit, par inadvertance, l’utilisateur du site s’engage à en informer MaRetraite.fr à l’adresse suivante [email protected] afin que celle-ci puisse prendre les mesures nécessaires.
L’utilisateur du site s’engage à considérer que toutes les données dont il aura eu connaissance à l’occasion d’un tel accès à l’espace non autorisé sont des données confidentielles et s’engage, en conséquence, à ne pas les divulguer.
Il est interdit d’accéder ou de se maintenir, frauduleusement, dans tout ou partie du système de traitement automatisé de données.
Il est interdit de supprimer ou modifier des données contenues dans le système ou d’y introduire frauduleusement des données ou même d’opérer une altération du fonctionnement de ce système.

10. Accompagnement

MaRetraite.fr vous aide à surveiller dans le temps l’évolution de votre situation au regard de la fiscalité des successions.
De plus, dans l’optique de vous aider à poursuivre l’expérience dans votre projet de réduction de perte de revenus et de bénéficier de recommandations patrimoniales personnalisées, MaRetraite.fr facilite votre mise en relation avec le site internet www.labienveillancefinanciere.fr appartenant à la société La Compagnie Française des Épargnants, agréée par l’Autorité des Marchés financiers afin de vous proposer des recommandations personnalisées et solutions financières, gratuites ou payantes, adaptées à votre situation.
Dans ce cas, deux choix vous seront offerts :
– vous pourrez conserver votre compte utilisateur créé sur le site https://maretraite.fr afin de le lier au site www.labienveillancefinanciere.fr ;
– vous pourrez créer un nouveau compte avec de nouveaux codes confidentiels.
Dans tous les cas, vous devrez néanmoins accepter le transfert des informations collectées sur le site https://maretraite.fr vers le site www.labienveillancefinanciere.fr afin que les résultats de vos analyses de risques puissent servir à vous fournir des recommandations personnalisées souhaitées.

11. Sanctions

Toute violation de la présente Charte de transparence constitue une faute de toute personne utilisant le site https://maretraite.fr.
Le non-respect des dispositions de la présente Charte est sanctionné comme le non-respect des dispositions des conditions générales du présent site internet. Ces sanctions peuvent aller jusqu’à entraîner la suppression immédiate du droit de l’utilisateur d’accéder au site internet et à son compte utilisateur.

12. Nous contacter

Toute personne souhaitant bénéficier de nos prestations peut nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].
MaRetraite.fr est à l’écoute de ses clients. N’hésitez donc pas à nous contacter pour toute question ou remarque, nous nous efforcerons de répondre le plus rapidement possible.

Dernière mise à jour : 13.03.2018